Envío
Todas las tardes (lunes a viernes laborables) tramitamos los envíos de los pedidos completados antes de las 15:00 horas para que dispongas de tus materiales lo antes posible.
Ofrecemos diferentes opciones de envío con diferentes tiempos de entrega que en ocasiones puedes puedes elegir según sea el destino de tu pedido y las características del paquete. Todo organizado para que resulte lo más eficiente y económico posible.
Hay 2 modalidades de envío peninsular en función del destino y de las características del paquete:
- Recogida en PuntoPack 5 días. Para pequeños pedidos.
- DHL urgente 24/48h.
- DHL gratis. Para compras por importe superior al establecido en ese momento.
Para envíos a Baleares:
- Recogida en PuntoPack 3 a 5 días. Para pequeños pedidos.
- DHL 2 a 5 días.
Para envíos a Canarias:
- Correos 2 a 5 días. Dimensiones limitadas
- Envío concertado. Para paquetes de mayor dimensión ajustaremos el precio en función de cada caso.
Envíos internacionales en función del destino:
- Pick up at PuntoPack.
- Shipments to Europe.
Cada transporte es un cuidado proceso en el que intervienen varios vehículos, sistemas automáticos y personas agenas a Limpiacristalesonline. Nosotros no podemos controlar el viaje de tu material pero intentamos ponerlo en las mejores manos y puedes contar con nosotros en todo momento para resolver cualquier duda o cualquier posible contratiempo en esa cadena :)
Puedes solicitarnos en cualquier momento el seguimiento de tu envío.
¡¡Importante!!
En periodos de Black Friday, Navidades y rebajas, debido a la saturación de las agencias de transporte se pueden demorar las entregas.
En periodos vacacionales la frecuencia de los envíos podría ser alterada.
En dicho caso será anunciada en la página principal (inicio) del sitio web.
Devolución
Dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución de tu material desde que lo recibes.
Si el producto no fuese el solicitado o fuese defectuoso, Limpiacristalesonline asumiría todos los gastos de gestión.
Si la devolución fuese por otras causas no tendría penalización alguna salvo el coste del transporte.
Una vez comprobado el estado del producto se reembolsará el dinero a través del mismo método de pago.
No se admite la devolución de materiales utilizados o desprecintados. Para ser devueltos deben estar en las mismas condiciones de compra.